Краснодар
  • Екатеринбург
  • Казань
  • Краснодар

    Другие города:

  • Нижневартовск
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Пермь
  • Самара
  • Сургут
  • Тюмень
  • Уфа
  • Челябинск
  • Югорск

Нет вашего города?

Доставка по России
ул. Буденного, д. 180 Пн-Вс: 11:00 - 20:00
Корзина
0 (0 ₽)
Электронные сигареты
Аксессуары
8 800 444-13-24
ул. Буденного, д. 180
Краснодар
Каталог
Электронные сигареты
Аксессуары
Вверх
Корзина
0 (0 ₽)

Подтверждение заказа без оператора

24 июля 2020
Подтверждение заказа без оператора

Теперь заказ можно забрать без подтверждения оператора, то есть мы не будем звонить, если вам того не хочется. Вот как это работает:

  1. Нажмите кнопку “Без подтверждения заказа по телефону”
  2. Получите СМС о готовности заказа
  3. Можно забирать




Такое положение вещей упрощает получение, если вы собрались посетить любой из наших магазинов и все товары из заказа имеются в наличии. Обратите внимание, что оператор все равно свяжется с вами, если часть заказа отсутствует в выбранной точке.

FAQ


Нужно ли ждать СМС?

Нет, можно идти сразу. Как только вы нажали кнопку “оформить заказ”, товары отправились вам в резерв в выбранном магазине. Теперь их никто не сможет купить, кроме вас.


Что если не все товары есть в наличии? Я делаю предзаказ.

Тогда мы позвоним вам и сообщим об этом, несмотря на галку “Без подтверждения заказа по телефону”. Оператор сообщит срок ожидания, расскажет про альтернативу из наличия, если таковая имеется, даст знать, что можно забрать сейчас, а что нужно подождать.


Почему СМС приходит не сразу?

Оператор проверяет, что все позиции в вашем заказе имеются в магазине, нужная крепость указана и никакого дополнительного согласования не требуется.


Вы используете мой номер для рассылки?

Нет. Мы никак не используем номера клиентов, за исключением выдачи заказа по номеру телефона. Это удобнее, чем запоминать номер заказа.


Зачем нужно подтверждать номер телефона?

Вам это дает гарантию, что СМС с подтверждением придет именно вам, исключает опечатку. Нам – защиту от роботов, которые могли бы забронировать весь сайт.


Можно ли заказать доставку с подтверждением по СМС?

Нет. Если вы оформили доставку, то оператор свяжется с вами и согласует время, расспросит про место, подъезд, домофон, этаж… Так курьер быстрее вас найдет.


А межгород по СМС?

Тоже нельзя, для междугородних заказов вам также потребуется поговорить с оператором.